É importante conhecer alguns detalhes sobre a cobrança de features (opções adicionais) para entender sua fatura.
Durante a extração do relatório, você verá locais para selecionar várias informações. Essas opções extras são chamadas de features. Aqui vão alguns exemplos que podem aparecer na sua fatura:
- ✅ Alerta cadastral empresa via Relato
- ✅ Alerta cadastral sócios e administradores via Relato
- ✅ Comportamento de pagamento empresas Concentre PJ
- ✅ Serasa Score Setorial via Relato
- ✅ Serasa Score Setorial via Concentre
Além disso, alguns relatórios terão a nomenclatura “Top Score”, indicando que são relatórios utilizados, como:
- Concentre PJ Top Score
- Relato Sintético Top Score
⚠️ Atenção: Fique de olho nos pop-ups (caixas de informação adicional). Elas permitem ativar opções extras para o relatório. Se você identificar essa cobrança, ela é reflexo da opção que você aceitou. Mas fique tranquilo! Se não tiver interesse, basta cancelar. Nos próximos passos, vamos mostrar como fazer isso. 😉
Também existem campanhas promocionais, que aparecem com a nomenclatura “Promo” ou “Promocional”, como:
- Gasto estimado – Promocional Concentre PJ
- Quadro social e administradores mais completo – Concentre PJ
- Situação fiscal – Promocional Concentre PJ
- Limite de crédito PJ – Promocional Concentre PJ
Se você já verificou todas essas informações e ainda discorda de alguma cobrança, acesse nossa plataforma para consultar seus produtos. Dentro da área de Autoatendimento, você encontrará os passos para visualizar as features.
➡️ O próximo passo é clicar em “Outros Serviços” e, em seguida, “Campanhas Promocionais” 🔍
📄 Abrirá uma página onde você poderá visualizar as campanhas ativas e cancelar as que deseja através do botão “Cancelar”, localizado ao lado direito de cada campanha.
✔️ A "opção adicional" não estará mais habilitada, pois as campanhas já foram canceladas.
🎉 Pronto! Esse acesso estará sempre disponível para qualquer ação relacionada aos seus produtos.
💻 Você poderá usar o Autoatendimento sempre que quiser gerenciar suas campanhas ativas. Beleza?! 😊