Temos uma novidade para você!
A partir de agora você tem mais um serviço disponível no Autoatendimento: Parcelamento de boletos vencidos. Com esse novo serviço você terá mais praticidade para o seu dia a dia.
Veja os benefícios e algumas regras:
- Parcelamento em até 5 vezes (com parcela mínima de R$ 100,00);
- Data de vencimento da primeira parcela pode ocorrer em 2 ou 7 dias (As demais parcelas seguem o vencimento de 30 dias);
- Pré-visualização dos valores das parcelas conforme as opções escolhidas. Podendo ser alteradas antes de finalizar o acordo;
- Após gerar o acordo, você terá a opção de baixar o boleto em PDF, copiar o código de barras ou fazer a leitura do código direto na tela para a realização do pagamento;
- Consultar e acompanhar seus acordos como: status, parcelas em aberto, próxima data de vencimento, download dos boletos a qualquer momento, entre outros.
Veja como é fácil fazer o seu parcelamento de boletos vencidos:
1- Para isso é só acessar o nosso site www.serasaexperian.com.br e clique em "Acessar".
2- Em seguida insira seus dados (login e senha de acesso) e clique em "Acessar" para acessar a sua área logada.
3- Na parte de cima da tela você vai ver a palavra "Autoatendimento"
4- Selecione a opção “Faturas”
- Será apresentado um POP-UP informando a nova funcionalidade
5- Ir para a opção Faturas
- Em resumo de acordos - Novos campos de seleção de quantidades de parcelas e vencimento da primeira parcela
Aqui o você pode selecionar a quantidade de parcelas (sendo mínimo 1 e máximo de 5). E a data de vencimento da primeira parcela (sendo 2 ou 7 dias). As demais parcelas seguem o vencimento padrão de 30 dias.
Obs: Hoje a regra é de que o valor mínimo para geração de acordos parcelados é de R$100,00 por parcela.
- Resumo de acordos – Resumo de valores por parcela e valor de multa e juros do acordo
Aqui, ao selecionar a quantidade de parcelas e vencimento, irá trazer as informações por parcela e valores de multa e juros do acordo que será gerado.
6- Clique em Continuar, após sua seleção
7- Se estiver de acordo com o acordo e quantidade de parcelas, você deve clicar em Realizar Acordo
Confirmação da geração do acordo
Ao clicar “Realizar acordo”. Irá gerar a confirmação da geração do acordo.
Nele irá conter informações por ex.:
- Informativo de que para efetivar o acordo, deve-se pagar o primeiro boleto;
- O valor da primeira parcela e o vencimento;
- A linha digitável e código de barras do primeiro boleto;
- A opção de baixar o boleto em formato “PDF”;
- Opção de voltar para a tela de “Faturas”;
- Opção de ir para nova tela de “Acordos”.
Acompanhamento de “Acordos”
- Ir para Opção “Acordos”
Aqui você vai poder acompanhar:
- O número do acordo;
- Data de emissão;
- Status do acordo;
- Valor do acordo;
- Status de parcela;
- Data de vencimento do próximo boleto;
- Notas fiscais relacionadas.
Você também poderá visualizar boletos e fazer o download dos boletos em formato PDF
Viu como é fácil? 😃