Recebeu um boleto com dados divergentes, como Razão Social ou CNPJ? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar! 🙋 Antes de qualquer coisa, verifique se os dados cadastrais da sua empresa estão corretos junto à Receita Federal. Isso é muito importante para garantir que tudo esteja certo. ✅
Se os dados estão atualizados na Receita Federal, entre em contato conosco e tenha em mãos o boleto e o comprovante de pagamento 📄, além dos dados bancários da empresa 💳 (para possível estorno, se necessário). Nesse caso, vamos atualizar as informações no nosso sistema para corrigir a divergência.
Agora, se os dados não estão atualizados na Receita Federal, você precisa solicitar a atualização diretamente com eles. Assim que os dados forem corrigidos lá, eles também serão atualizados na nossa base 🔄.
A Serasa Experian se preocupa com a segurança das suas informações 🔒🙂, por isso será necessário abrir uma solicitação conosco para tratar esse caso com todo cuidado.
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