🤔 Como faço para renegociar uma dívida?
- Faça login no portal da Serasa Experian.
- Acesse o Serasa Recupera PJ.
- Se o credor estiver participando do serviço, utilize os meios de contato disponíveis e comece a negociar.
2️⃣ A consulta no Serasa Recupera PJ é só para empresas com débitos?
Não. Qualquer empresa pode consultar, mesmo sem dívidas, desde que faça o cadastramento e a autenticação pelo código da carta comunicado ou via certificado digital.
3️⃣ Como sei se tenho dívida com alguma empresa participante?
Após o cadastro, você receberá informações sobre as dívidas da sua empresa e ofertas dos participantes do Serasa Recupera PJ.
4️⃣ Não recebi a carta comunicado. Posso negociar?
Sim. A empresa pode usar os benefícios do Serasa Recupera PJ mesmo sem ter recebido a carta comunicado.
5️⃣ Posso consultar se estou negativado pelo Serasa Recupera PJ?
Não. O objetivo do serviço é facilitar a negociação e pagamento de débitos com empresas participantes.
Para consultar a relação completa de débitos da sua empresa, utilize os canais de atendimento ou o serviço MeProteja Empresas.
6️⃣ Posso parcelar a dívida pelo Serasa Recupera PJ?
As condições de parcelamento são definidas pela empresa credora. Negocie diretamente com ela.
7️⃣ Qual é o percentual de desconto nas ofertas?
O desconto é definido pelas empresas participantes. Por isso, é importante negociar com os credores.
8️⃣ Qual é o papel da Serasa Experian na negociação?
A Serasa Experian não interfere na negociação nem recebe pagamentos.
Ela apenas facilita o contato entre você e o credor.
9️⃣ Como faço a renegociação da dívida da minha empresa?
- Acesse nosso site e localize seu credor.
- Use os canais de contato disponíveis para negociar diretamente.
Importante: A renegociação é feita diretamente com a empresa credora.