Entenda como funciona a cobrança do produto Gerencie e por que os valores podem variar.
🔍 Como funciona o faturamento?
- O faturamento ocorre pelo monitoramento de CNPJs/CPFs incluídos pela própria empresa no produto Gerencie.
- As atualizações são feitas fora do horário comercial e aos finais de semana para evitar lentidão no sistema.
- Por isso, os horários exibidos no demonstrativo podem aparecer em períodos alternativos.
🏢 O que é o Gerencie?
- É um produto de monitoramento de empresas (CNPJ).
- Permite acompanhar informações cadastrais, restritivas e de risco.
- Oferece relatórios como Relato e Credit Rating.
- Conforme contrato, cada relatório pode ser consultado até 4 vezes sem alteração. A 5ª consulta é cobrada conforme tabela de preços.
💳 Como é feita a cobrança?
- Inclusão: cada documento incluído é cobrado.
- Hospedagem: cobrança mensal a cada 30 dias corridos.
- Exclusão antes de 120 dias: será cobrado o valor restante para completar o período mínimo de hospedagem.
- Base monitorada: não é uma foto do último dia da fatura, mas sim todas as ações realizadas no período (inclusões, exclusões e hospedagem).
💡 Dica: acompanhe a cobrança pelo relatório disponível no site do produto. Ele contém legendas para facilitar a interpretação.
🔐 Por que o login da cobrança pode ser diferente?
- Para reduzir chamadas e economizar processamento, o sistema utiliza o login com transações disponíveis para realizar as cobranças.
- Nem sempre será o mesmo login que fez a inclusão.
📧 Como você é avisado sobre alterações?
- O sistema envia um e-mail com resumo da alteração.
- Para ver detalhes, consulte o relatório completo no produto.
✅ Importante saber
- Toda inclusão é cobrada.
- Cada CNPJ novo tem carência de 120 dias. Se excluir antes, paga pelo período completo.
- O valor da fatura reflete todas as ações realizadas no mês.
- Melhor período para incluir CNPJs: após o fechamento do faturamento (similar ao fechamento da fatura do cartão de crédito).
🔍 Como consultar informações monitoradas?
1. Acesse o produto e clique no CNPJ desejado;
2. Veja o resumo das informações monitoradas;
Alterações aparecem em vermelho.
3. Para visualizar tudo, clique em “Consulte o Relatório Completo”. E para adicionar dados, selecione no quadro Informações Adicionais.