Vamos de passo a passo para acessar o “Novo Gerenciamento de Uso”? 🙂
Acessar o site da Serasa Experian www.serasaexperian.com.br
Clque em "Autoatendimento"
O novo Gerenciamento de Uso trará duas abas:
- Histórico de Consumo Analítico
- Meus Relatórios
IMPORTANTE: Se o seu relatório exceder mais de 10 mil consultas, você tera que realizar o agendamento da extração, veja aqui como fazer.
Em “Histórico de Consumo Analítico” preencher os campos:
- Período que deseja consultar (obrigatório)
- Dados com preenchimento opcional: (Hora da consulta, Documento consultado, Tipo de documento, CNPJ ou CPF)
Clique em “Filtrar”
Como retorno, a tela apresentada terá as seguintes informações:
- Quantidade de consultas PF
- Quantidade de consultas PJ
- Quantidade outras (não classificadas PF/PJ)
- Total de registros
Para exportar as informações, é preciso clicar no ícone de extração que fica no canto direito da tela.
Também é possível editar as colunas que serão apresentadas.
Clique no ícone de configurações e selecionar as opções desejadas.
Colunas apresentadas
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Legenda das colunas |
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Quando |
Data e hora da consulta |
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CNPJ Completo |
CNPJ do cliente |
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Realizado por |
Logon que realizou a consulta: |
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Produto |
Produto consultado (código e nome do produto) |
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Transação |
(transação do produto) |
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Canal |
Meio de Acesso |
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Documento |
Documento consultado |
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Não Cobrada |
Identificar quais consultas foram ou não cobradas |
Você conseguirá exportar o relatório em 2 formatos do excel: CSV ou XLSX
Clique no ícone de extração e selecionar o modelo desejado.
Dica!
Desbloquear o bloqueador de pop up (caso esteja bloqueado)
Abrir o download que aparecerá no rodapé do navegador.
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