Como acessar o menu de produtos?
Acessar o site www.serasaexperian.com.br e clicar em “Acessar" 👇
Para seguir, preencha os campos abaixo o seu login e senha de acesso em seguida clique em "Entrar"
Autenticação de Segurança
Com o Menu de Produtos, o processo de entrada no site foi atualizado, garantindo assim, maior segurança no acesso.
O novo mecanismo de validação cadastral garante maior segurança com acessos únicos à plataforma, identificando o usuário que está utilizando o logon, por meio de validação de dados pessoais.
Passo 1: Informar o e-mail ou celular dele e clicar em "Adicionar"
Passo 2: Um código será enviado ao e-mail ou celular informado (em no máximo 30 segundos).
Ao inserir o código recebido pelo e-mail, apenas neste primeiro acesso ao Menu de Produtos, será necessário informar alguns dados pessoais para autenticação.
- Nome Completo e CPF.
Observação:
- Caso já tenha solicitado o recebimento do Token via e-mail, verificar em sua caixa de entrada e/ou caixa de SPAM.
- Caso já tenha outro e-mail cadastrado aparecerá a frase “Verificamos que você já possui outro e-mail cadastrado por outro produto Serasa Experian. Para a sua Segurança foi enviado um e-mail para xxxxxxxx@xxxxxxxx, digite o código de validação para prosseguirmos com a sua solicitação.
Exemplo do e-mail que o cliente receberá com o código de verificação.
Ao inserir o código recebido pelo e-mail, apenas neste primeiro acesso ao Menu de Produtos, será necessário informar alguns dados pessoais para autenticação.
- Nome Completo, Nome da Mãe, Data de Nascimento do cliente e CPF.
Pronto! Agora você será direcionado para o menu de produtos. 🥰
Com o Menu de Produtos, a experiência do cliente passa a ser totalmente intuitiva: além de ver os produtos contratados com maior facilidade na visualização padrão, ele ganha mais segurança no acesso, com a atualização dos processos de autenticação.