Se sua empresa precisa excluir uma anotação REFIN (Pendência Financeira), siga o passo a passo abaixo para fazer isso de forma simples e segura pelo portal da Serasa Experian:
🖥️ Acesse o sistema
1. Vá até o site: www.serasaexperian.com.br e clique em “Acessar”
2. Faça login com seu usuário e senha
🔍 Localize o produto
3. No campo de busca (ícone da lupa), digite “Sisconvem”
ou acesse o menu “Produtos para recuperar dívidas” e selecione Sisconvem
🧾 Encontre a anotação REFIN
4. Clique em REFIN – Pendências Financeiras
5. Selecione a opção “Exclusão de Pendências Financeiras de Principal/Coobrigado”
🔎 Preencha os dados para consulta
6. Insira as informações nos campos obrigatórios e clique em ‘Consultar’
- Confidencial (CNPJ): digite os 8 primeiros dígitos do CNPJ da sua empresa
- Tipo de devedor: escolha entre Pessoa Física ou Pessoa Jurídica
- Documento do devedor: informe o CPF ou CNPJ
🗑️ Exclua a anotação
7. Selecione a anotação desejada e clique em “Excluir”
8. Revise os detalhes e confirme clicando novamente em “Excluir”
9. Escolha o motivo da exclusão e clique em “Confirmar”
10. Revise o motivo e finalize clicando em “OK”
✅ Pronto!
A anotação REFIN foi excluída com sucesso.