O Gerencie Carteira PF é a solução que permite ao cliente acompanhar as alterações nas informações de consumidores de maneira proativa e consequentemente, aumentar a rentabilidade do seu negócio.
Ao auxiliar na definição do timing de ações como aumento de limite, prevenção de fraude e cobrança antecipada, o Gerencie Carteira PF permite ao cliente oferecer os produtos mais adequados aos consumidores, na hora certa, além de minimizar perdas e controlar a concentração de risco da carteira.
O Gerencie Carteira PF pode ser utilizado em diferentes etapas do ciclo de crédito, tais como:
Gestão de Clientes, Retenção e Rentabilização: utilização do produto para monitoramento de informações de prospects que em um primeiro momento não apresentavam perfil desejado, mas que, com o passar do tempo, mudaram seu perfil e passam a ser alvo de ações de marketing da empresa.
Gestão de Portfólio de Crédito: utilização do produto para monitorar o perfil de um cliente após a concessão de crédito, realizando a gestão do risco de inadimplência (deterioração ou melhora do perfil de risco da carteira), realização de cross-sell e up-sell com clientes que mudaram de perfil e passaram a apresentar propensão a utilizar outros produtos da empresa, realizar a cobrança preventiva (identificar clientes com possível risco de se tornarem inadimplentes e ofertar produtos de saída de risco).
Gestão de Cobrança: utilização do produto para identificar o melhor momento para realizar a cobrança, de acordo com o perfil de risco apresentado por cada cliente. Como exemplo, se um grupo de clientes com baixa probabilidade de recuperação começa a apresentar pagamento a outros credores, a empresa pode abordá-los imediatamente a fim de maximizar as chances de recebimento. O mesmo poderá ocorrer com o monitoramento do score de recuperação desses clientes, além da atualização de endereços e telefones.
Como Acessar?
O acesso ao produto pode ser feito via Internet (menu de produtos), por string e lote.
As principais informações monitoradas são:
Monitore Bureau: monitora as alterações nas principais informações cadastrais: CPF, titular, situação na base de CPFs.
Anotações de inadimplência: informa ocorrências de inclusões/exclusões de anotações de:
- Pendências financeiras (PEFIN/REFIN)
- Cheques sem fundos
- Protestos
- Ações judiciais
- Dívida vencida
- Participação em insucesso empresarial (falências)
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